FAQ
Comment nous faire parvenir votre parapente / Kite Wingfoil ?
Pour l’envoi de votre voile, téléchargez la fiche de prise en charge à mettre dans le colis disponible ici, où joignez une feuille avec vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale) ainsi que le modèle de votre voile, les travaux à faire et toute remarque qui vous semblera utile.
Envoyez ensuite votre voile en Colissimo remis contre signature ou Chronopost à l’adresse suivante : Atelier Rue de l’air – 33 rue du général de Gaulle – 38220 Vizille
Nous vous recommandons :
- D’effectuer vous-même l’emballage de votre voile, ceux proposés par la poste sont en général relativement plus fragiles.
- De prendre une assurance complémentaire à l’envoi en cas de perte ou de dégâts sur le colis. (50€ d’indemnisation de base via la poste – Maximum de 2000€)
- Prix de l’envoi avec l’assurance de base pour une aile 23€ (+12€ d’assurance pour 1000 €)
- Délai de transport indicatif donnée par la poste 2-3 jours
Votre matériel sera réexpédié une fois le règlement total des prestations effectués + frais de port retour (+35€ en envoi colissimo assuré à hauteur de 1000€)
Quand dois je faire contrôler mon matériel ?
L‘intervalle de révision de votre matériel est définie par le constructeur. Cette information peut se retrouver facilement dans votre manuel d’utilisation ou sur votre voile. Mais nous pouvons vous conseiller de manière générale:
– Une révision périodique Paracheck tous les deux ans/100h de vol ou pour la revente de votre matériel.
– Une inspection géométrique (calage) après 30-60h de vol pour une voile neuve sinon tous les ans ou dès que votre voile devient « paresseuse au gonflage, plus lente » en vol manque de mordant en thermique.
– Une inspection incident suite à un arbrissage.
Pourquoi faire révisier son parapente
Une aile de parapente est constituée de différents éléments assemblés avec harmonie. Les tissus, renforts, suspentes, élévateurs, sangles et maillons sont unis mais subissent des facteurs d’usures différents selon votre utilisation, votre environnement.
La révision de votre aile permettra de déceler des anomalies susceptibles de mettre en cause votre sécurité comme :
Une modification du calage de votre aile . Le cône de suspentage de votre aile rétrécit en vieillissant de manière non homogène modifiant ainsi les réglages de votre voile. Cela se fait en douceur et l’utilisateur s’accoutume au changement. Ces modifications peuvent amener à des situations où votre voile peut ne pas revoler correctement, ou au sol à un gonflage paresseux.
Une faible résistance des suspentes, peut engendrer un dé-suspentage partiel ou complet lors de manœuvres de descente rapide ou lors d’une fermeture. Cette perte de résistance est plus importante sur les suspentes en Aramide que dynema et/ou sur des voiles faisant beaucoup de gonflage.
Une porosité et résistance du tissu trop faible. Cela peut entraîner des phases parachutales, un changement de votre taux de chute, un changement de comportement au gonflage.
Il est recommandé d’effectuer une révision périodique Paracheck de votre voile au bout de 2 ans/150h pour une voile neuve avec au minimum une inspection géométrique (calage) entre 40 et 80h selon la recommandation fabricant indiqué dans votre manuel. L’intervalle de temps entre chaque révision peut varier selon les informations du fabricant ou le degré d’usure de votre voile. Ouvrez votre manuel et renseignez-vous!
Pourquoi remplir une fiche de renseignement
Cette fiche de renseignement va suivre votre parapente tout au long de son parcours dans l’atelier. Elle sera en quelques sortes sa carte de contrôle mais celle-ci nous sert également de bon de commande.
Est-ce que je peux vous commander une suspente de parapente de remplacement ?
Oui cela est possible, néanmoins une suspente ne conserve que très rarement la longueur d’origine, son rétrécissement peut atteindre parfois plusieurs centimètres selon son emplacement. Il n’est donc pas toujours possible de faire une suspente sur plan, car cela aurait d’importante conséquences sur le calage de votre voile. Nous vous demanderons de nous faire suivre la suspente abimée si il n’y a que la gaine d’abimée ou la suspente opposée si cette première est coupée afin d’en faire une copie.
ParachecK® kesako ?
Le Label Paracheck a été mise en place afin de proposer à vous les pilotes une harmonisation des rapports de révisions quelques soit l’atelier signataire. Mais ce n’est pas tout, ce label est le garant d’une harmonisation des méthodes de travail, du respect des recommandations constructeurs et ceux dans le but d’améliorer votre sécurité en vol. L’atelier Rue de l’air est un des six Ateliers ayant été retenus en 2021 afin de construire cet outil de travail qui est maintenant reconnu comme un gage de professionnalisme et de qualité.
Optimiser la durée de vie de voile / Kite Wingfoil ?
Différents facteurs vont être responsables du vieillissement de votre voile tels que : l’humidité, les UVs, la chaleur ou les variations de température.
Une voile rangée humide, laissée dans une voiture par temps chaud ou dans une cave vieillira beaucoup plus vite qu’une voile stockée à l’abri de la lumière, sèche et à température ambiante. Il en est de même selon la nature de votre terrain de décollage ou d’atterrissage. Privilégiez un terrain herbeux, ou un tapis à des sols du type rocaille ou sable. Ne trainez pas votre voile au sol lorsque vous être en train de la ranger!
Pourquoi les délais sont variables ?
Il est difficile de prévoir ce que l’on ne voit pas. Lors de votre prise de rendez vous, nous prévoyons une plage horaire pour la révision ou l’inspection de votre voile. Mais parfois nous découvrons de petite chose nécessitant réparation. Cela peut aller vite comme un changement de suspente ou parfois prendre plus de temps car vous avez de jolie dégâts sur votre voile. En cas de difficultés rallongeant le délai de prise en charge, nous vous contacterons afin d’en discuter avec vous.
Si je suis un professionnel ou responsable de club !
Durant la période hivernale, il est courant qu’au sein de votre club, vous vous regroupiez pour ne former plus qu’un! des tarifs de groupe existent!
Si tel est le cas, contactez- nous pour bloquer une période sur l’agenda. Une récupération de votre matériel club peut également être discuter. Contactez nous!
Comment venir nous voir ?
Notre Adresse : Rue de l’air – 33 rue du général de Gaulle – 38220 Vizille
Garez vous sur une place 20 min / 1h30 pour une dépose rapide dans le centre ville, sinon prenez la direction de chamrousse de l’autre coté du Tunnel, un grand parking existe à la salle de spectacle la locomotive, vous n’aurez qu’une centaine de mètres à faire à pied!
